تنبيه: نظراً للطلب المرتفع جداً، سنغلق التسجيل اعتباراً من DD/MM/AAAA – بادر mm:ss

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أيلول 2022

1. المقدمة

توضح هذه الوثيقة سياسة الخصوصية المعتمدة من SadewaCapital ("نحن") فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا ("الخدمات") والموقع. حماية خصوصيتك وسرية بياناتك أمر أساسي لنا في تقديم الخدمات وتشغيل الموقع.

قد تحتوي خدماتنا والموقع على روابط لمواقع وخدمات أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الجهات. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

جميع المعلومات التي نحصل عليها فيما يتعلق بخدماتنا تُعامل بسرية. نطبق إجراءات تقنية وأمنية وتنظيمية قوية لحماية البيانات الشخصية (كما تُعرّف أدناه) من المعالجة غير المصرح بها أو الفقدان أو التدمير أو الأضرار أو السرقة أو الإفصاح.

عند إرسال معلوماتك عبر الموقع، قد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، وبيانات تعريف أخرى). قد تُستخدم هذه المعلومات، ضمن جملة أمور، للتحقق من الهوية، وإدارة المعلومات، وتقديم الدعم الفني، والوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية. قد نرسل تفاصيل مهمة عبر الإشعارات، وبموافقتك نقدم معلومات عن المنتجات والخدمات عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني وغيرها. يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات وإلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات.

2. الموقع؛ الزوار والمستخدمون

2.1. عام

توضح هذه الفقرة تفاصيل جمع البيانات من الفئات المختلفة: زوار الموقع ("الزوار")، والمستخدمون ("المستخدمون")، والشركاء التجاريون (مجتمعين "الشركاء"). تشمل البيانات الشخصية عنوان IP والاسم وبيانات الاتصال ومعلومات عن العلاقة معنا، وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها.

2.2. الجمع والاستخدام

بزيارتك للموقع فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية. عدم الموافقة على هذه الشروط يعني الامتناع عن استخدام الموقع. قد نجمع المعلومات من خلال نشاط عرض الصفحات وعناوين IP وملفات تعريف الارتباط. كما نعالج البيانات المقدمة طواعية من النماذج والتسجيلات.

2.3. غرض معالجة البيانات الشخصية

نعالج البيانات الشخصية لتحسين الموقع والخدمات وفهمها وتخصيصها. يشمل ذلك تحسين الدقة، والتواصل بشأن الخدمات، والدعم، والالتزامات التعاقدية، والتعاون مع الشركاء. الموافقة أو الأساس القانوني ضروريان لأي معالجة.

فيما يلي أغراض المعالجة والأساس القانوني:

التسجيل كصاحب حساب موافقتك؛ تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية
تقديم الخدمات واستخدامها تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية
التحديثات التشغيلية تنفيذ الخدمات أو الالتزامات التعاقدية
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم المصالح المشروعة أو تنفيذ الخدمات
خدمات مخصصة وإعلان وتسويق المصالح المشروعة أو موافقتك
تحسين الخدمات وتقديم خدمات جديدة الموافقة والمصالح المشروعة
إرسال مواد إعلانية وتسويقية موافقتك
تحليل فعالية الحملات التسويقية المصالح المشروعة أو الموافقة
تنفيذ أنشطة الدعم المختلفة المصالح المشروعة أو تنفيذ الخدمات
التحليل، بما فيه التحليل الإحصائي المصالح المشروعة
حماية المصالح والحقوق والأصول المصالح المشروعة أو الالتزامات القانونية

2.4. مشاركة البيانات الشخصية

قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات والشركاء والمقاولين. بالنسبة للزوار والمستخدمين في المنطقة الأوروبية للبيانات، تتم المعالجة وفقاً للائحة حماية البيانات العامة (GDPR) وقوانين حماية البيانات والأنظمة المعمول بها.

3. الشركاء

3.1. عام

لتقديم الخدمات والتعاون مع الشركاء، نجمع ونعالج أنواعاً محددة من البيانات. الشركاء مسؤولون عن بياناتهم، وقد نصل إليها عبر وسائل آمنة.

3.2. معالجة البيانات الشخصية

نعتمد على موافقة الشريك أو المصالح المشروعة لمعالجة البيانات الشخصية. قد تُنشأ تجميعات بيانات للتطوير وتحسين الجودة.

3.3. المسيطر/المعالج

قد نعمل بوصفنا مسيطراً أو معالجاً حسب نوع البيانات:

  • بيانات الزوار/المستخدمين: مسيطر
  • بيانات الشركاء: معالج
  • جميع البيانات مستضافة بشكل آمن وفق أعلى المعايير الأمنية. نطبق ضمانات مادية وتقنية وتنظيمية.

3.4. حماية البيانات عند الأطراف الثالثة

إذا اشتملت الخدمات على معالجة بيانات شخصية على منصة طرف ثالث:

  • نعمل بوصفنا معالجاً
  • الامتثال لتوجيهات الطرف الثالث
  • تطبيق إجراءات أمنية
  • الإبلاغ عن خروقات البيانات
  • عدم إسناد دون موافقة
  • عدم معالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية دون موافقة
  • بالنسبة للاتصالات التسويقية الإلكترونية، تُضمن الموافقة وخيارات إلغاء الاشتراك.

4. الأمان

نطبق ضمانات إدارية وتنظيمية وتقنية لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الأضرار غير المصرح بها. عند مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة، نضمن التزامهم بنفس معايير حماية البيانات، وتُحدد التزامات تعاقدية للمعالجة الحصرية الآمنة وفق هذه السياسة.

إذا ظنّ زائر أو مستخدم أو شريك أن التفاعل معنا معرّض للخطر، فعليه إبلاغنا فوراً. من المهم أن نذكر أنه رغم إجراءاتنا الأمنية، لا نستطيع ضمان الحصانة الكاملة من الاختراقات من أطراف ثالثة. المستخدمون يقرون بالمخاطر الكامنة واحتمال الخروقات.

5. ملفات تعريف الارتباط

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعلومات تفصيلية عن أنواع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المستخدمة على الموقع، وأسباب الاستخدام، وكيفية القبول أو الرفض.

6. روابط لمواقع أخرى

أثناء تصفح الموقع، قد يصادف المستخدمون روابط لمواقع خارجية خارجة عن سيطرتنا. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية لهذه المواقع. يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع والخدمات قبل الإفصاح عن أي بيانات شخصية.

7. الاحتفاظ والحذف

لا يُحتفظ بالبيانات، بما فيها البيانات الشخصية، لفترة أطول من اللازم. الزوار و/أو المستخدمون ذوو الحسابات النشطة مسؤولون عن حذف البيانات في الوقت المناسب. عند إنهاء حساب أو شراكة، ستُحذف البيانات الشخصية ذات الصلة المجمعة عبر الموقع و/أو الخدمات وفق القوانين المعمول بها وسياساتنا الداخلية.

سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية قد يحد من الوصول إلى بعض الخدمات المطلوبة أو كلها، دون توفر مطالبات أو ادعاءات.

8. حقوقك

للمستخدمين حقوق محددة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:

8.1. حق الوصول

  • التأكد من معالجة البيانات الشخصية
  • الوصول إلى البيانات الشخصية والمعلومات ذات الصلة
  • معلومات عن أغراض المعالجة، والفئات، والمستلمين، ومدة التخزين، والحقوق، ووجود التنميط

8.2. حق التصحيح

  • تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
  • إكمال البيانات الشخصية الناقصة

8.3. حق المحو

  • طلب محو البيانات الشخصية لأسباب محددة

8.4. حق تقييد المعالجة

  • الحصول على تقييد المعالجة في ظروف محددة

8.5. حق قابلية نقل البيانات

  • استلام البيانات الشخصية بصيغة منظمة قابلة للقراءة آلياً
  • نقل البيانات الشخصية إلى مسيطر آخر

8.6. حق الاعتراض

  • الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر
  • وقف المعالجة ما لم توجد أسباب قاهرة و/أو قانونية

8.7. حق سحب الموافقة

  • سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت

9. المواد الإعلانية والتسويقية

تُطلب الموافقة لاستخدام البيانات الشخصية وبيانات الاتصال لتقديم مواد إعلانية وتسويقية. يمكن سحب الموافقة بإرسال إشعار خطي إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

10. قبول هذه السياسة

باستخدامك للموقع و/أو الخدمات، يُفترض أن الزوار والمستخدمون و/أو الشركاء قد قرؤوا ووافقوا على هذه السياسة. أي عدم موافقة يعني الامتناع عن استخدام المنصة. نحتفظ بحق تعديل السياسة، ونشجع المستخدمين على مراجعة التحديثات دورياً. الاستمرار في الاستخدام بعد التعديلات يُعد قبولاً.

11. الالتزام القانوني بالإفصاح عن البيانات الشخصية

قد تُكشف البيانات الشخصية دون إذن مسبق إذا وُجد اعتقاد بأن ذلك ضروري لتحديد الهوية أو الاتصال أو رفع دعاوى قانونية ضد أشخاص يشتبه في انتهاكهم حقوقاً أو ممتلكات. يُجرى الإفصاح عندما يقتضيه القانون.

12. مسؤول حماية البيانات

لشؤون الخصوصية وحماية البيانات، يمكن التواصل مع "مسؤول حماية البيانات" على: [email protected]

SB2.0 2024-10-02 13:44:54